Opći uvjeti poslovanja
1. Općenito
Ovi opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) odnose se na korištenje web stranice Viralle (www.viralle.hr) i na sve kupnje izvršene putem iste. Korištenjem stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete.
2. Podaci o trgovcu
Viralle je online trgovina specijalizirana za prodaju kozmetičkih proizvoda.
Kontakt: info@viralle.hr
3. Proizvodi i cijene
Svi proizvodi prikazani na stranici su dostupni u količinama naznačenima uz svaki artikl. Cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV. Viralle zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.
4. Način plaćanja
Kupac može odabrati plaćanje pouzećem, karticom ili putem PayPala. Plaćanje se smatra izvršenim kada je transakcija potvrđena.
5. Dostava
Dostava se vrši na području Republike Hrvatske putem dostavne službe. Standardni rok dostave je 2–3 radna dana od potvrde narudžbe. Trošak dostave prikazuje se prilikom narudžbe.
6. Povrat i reklamacije
Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana preuzimanja, bez navođenja razloga. Povrat se može ostvariti pod uvjetom da je proizvod nekorišten, u originalnom pakiranju. Reklamacije vezane uz oštećene proizvode moguće je podnijeti u roku od 7 dana od primitka narudžbe.
7. Odgovornost
Viralle ne odgovara za eventualne pogreške u opisu proizvoda, fotografijama ili kašnjenja u isporuci izazvana višom silom. Sve informacije na stranici služe isključivo u informativne svrhe.
8. Zaštita osobnih podataka
Viralle se obvezuje na čuvanje privatnosti osobnih podataka korisnika. Podaci se prikupljaju isključivo u svrhu obrade narudžbi i komunikacije s kupcima te se neće koristiti u druge svrhe niti dijeliti s trećim stranama.
9. Primjena prava i rješavanje sporova
Na sve sporove koji mogu nastati između korisnika i Viralle primjenjuje se hrvatsko pravo. U slučaju spora, pokušat će se isti riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je stvarni i mjesno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.