Sukladno članku 14. stavku 1. Uredbe (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća, obavještavamo korisnike da mogu podnijeti pritužbu putem platforme za online rješavanje sporova (ODR), koja je dostupna na poveznici:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

ODR platforma omogućava korisnicima i trgovcima da sporove vezane uz online kupovinu riješe na jednostavan, brz i učinkovit način, bez potrebe za sudskim postupkom.

Za sve dodatne informacije možete nam se obratiti putem e-maila: info@viralle.hr